certificazione di qualitą
ISO 9001: 2000
Settore Sviluppo Economico
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| COMUNE DI FAENZA | certificazione di qualitą |
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| Premio Europa 1968 | ISO 9001: 2000 |
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Settore Sviluppo Economico |
home > la Carta del Servizio procedimenti |
La Carta del Servizio La Carta del Servizio Commercio e Licenze e dello Sportello unico per le attivitą produttive costituisce il “contratto” con il cliente/utente anche ai sensi della norma ISO 9001. E' stata realizzata in base alla "Direttiva Cassese" del 1994, che stabilisce i principi e le regole per determinare gli standard per l'erogazione dei servizi pubblici. |
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La Carta del Servizio (32 kb - documento PDF) |
I Procedimenti Ai sensi dell'art. 54 del Codice dell'Amministrazione digitale sono pubblicati i procedimenti di competenza del Servizio Commercio e Licenze / Sportello unico per le attivitą produttive. |
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I procedimenti per l'avvio di attivitą economiche e professionali di competenza del Comune (214 kb - documento PDF) |
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Aggiornata al 03 gennaio 2011
